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アークジャパンオリジナルPCのサポートメール

以下の項目をメールにご記入ください。

（１）お名前…

（２）e-mail…

（３）購入手段…　１．インターネット通販で購入　２．店頭販売で購入

（４）ご注文番号…

（５）納品書No.…No.
　（※納品書の右上に明記されています）

（６）PC型番…

（７）PC本体シリアルナンバー…S/N：
　（※保証書・PC本体裏の「AJ S/N：」または「S/N：」から始まる番号です）

（８）使用OS…
　（※サービスパックの有無もお書きください）

（９）コメント…
　※どのような時にどう起こるのかわかる範囲でご記入ください。
　画面にエラーメッセージが出ている場合はそちらもご記入ください。
　エラーメッセージをデジカメなどで撮影して添付していただくと大変参考になります。