・2004年4月1日以降商品の価格表示はすべて消費税が含まれた総額表示となります。
・一度に大量のご注文には、基本的に対応いたしておりません。別途ご相談いただくことは可能でございます。
・金額が５０万円以上になる場合は、先お振込みのみのご対応となります。
・送料、代引き手数料、事務手数料なども必要に応じてご請求いたします。
・ご購入商品が複数になる場合には送料が別々に必要になることがございます。お客様がＷＥＢでのご注文時に
は複数送料を選択できませんので、弊社からの２通目のメール（１通目は自動返信メールです）にてご案内申し
上げます。
・価格に間違いがあったり、システムに問題があり、正常な価格が表示されないなどのトラブルがあることがござ
います。その場合は改めて正常の価格をご案内いたします。または、キャンセル（ご注文の取り消し）をご案内し
ます。 （民法における「 錯誤に基づく契約無効 」に基づき正しい価格をご提示しなおします）
尚、間違いを発見された方は、弊社までご連絡いただきますと大変助かります。
こちらからご連絡お願いします。→　アークジャパン価格誤表示についての連絡

・弊社からの納期について書き添えいたしました２通目のメールに、ご注文了解の返信メールをお送りいただき
ませんとご注文は確定いたしません。従いまして、弊社からの２通目のメール内容にご了解をいただけない場合は
、キャンセルの旨お申し付けくださるか、メールへのご返信をしていただけなければご注文は確定いたしません。
・メールアドレスへの弊社からのメールが届かない（エラーで戻ってきてしまう）場合においてもご注文はお受けいたしませんのでご了解ください。尚、ご登録のメールアドレスが間違っていたり、お客様のメールサーバーがいっぱい
になっているなどの理由によりメールが届かない場合でも弊社よりご連絡をすることはございませんので、必ず
ご注文後の自動配信メールが届いたかをご確認ください。
・注文確定の返信メールが３日以内に確認できない場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
また、弊社からご注文確定のメールをお出ししていない場合もキャンセルとなります。
・ご注文有効期間及びお振込み期日を延長されたい場合は別途お申し付けください。
・ご注文確定後、ご入金後の注文キャンセルはお受けできません。すでに商品手配に入っていたり、他のお客様
へのご迷惑になりますので、モラルを守ってのお買い物をお楽しみください。
・どうしてもキャンセルをご希望の場合は、弊社との相談の上でキャンセルをお受けいたします。
その場合は、お客様のご都合によるキャンセルとみなし、キャンセル料金を商品代金の５％（最低５００円）を原則
として頂戴します。
但し、 商品の状態により商品価値が下がっていたり、梱包が破損、汚損されていたり、使用品とみなされるなどの
諸条件と期間やその他に発生した費用により変動いたしますので弊社とお客様との間でご相談させていただきます。

・商品(パーツなど)の多くはには輸入品があったり、品薄商品、受発注商品、メーカー供給事情の変更など
いろいろな事情を抱える商品が混在しております。
・ご注文時には入荷できることを前提にご注文をお受けしますが、諸事情により入荷遅れや入荷自体ができなく
なることもございます。その際には速やかにお客様にご連絡をして善後策をご相談させていただきます。
・ご用意ができない場合はキャンセルとなることもありますのでご理解のほどよろしくお願いします。

・商品には別途送料が必要です。（税込み）
・ご購入商品が複数になる場合には送料が別々に必要になることがございます。お客様がＷＥＢでのご注文時に
は複数送料を選択できませんので、弊社からの２通目のメール（１通目は自動返信メールです）にてご案内申し
上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

	小物 ノートPC	デスクトップPC モニター、PCケース等	大型家電商品 配送日数は別途	配達日数
北海道	1,260円	1,680円	6,200円	2日AM
北東北	900円	1,260円	4,095円	翌日PM
南東北	825円	1,155円	3,780円
関東・信越・北陸	700円	1,000円	3,150円	翌日AM
中部	600円	1,000円	3,150円
関西	700円	1,000円	3,150円
中国	825円	1,155円	3,780円	翌日AM （山口はPM）
四国	900円	1,260円	4,095円	翌日PM （香川はAM）
九州	900円	1,260円	4,095円	翌日PM （鹿児島は2日）
沖縄	1,260円	2.310円	別途お問い合わせ	2日AM
離島	別途お問い合わせ	別途お問い合わせ	別途お問い合わせ	別途お問い合わせ

梱包が複数になる場合や大型商品は、注文確認メールにてお知らせいたします。
離島につきましては別途費用となりますので、事前にご確認ください。

フラッシュメモリ（１ケ１口・２ケの場合は２ケ口）または
パソコン用バルクメモリ（２枚１口）
のお買い上げの場合のみ
ヤマト運輸の「クロネコメール便」を利用してお届けが可能です。
但し、下記注意事項をご了解いただいた場合のみご利用いただけます。

料金：　２００円　（送料・梱包費・全国一律）
ヤマト運輸クロネコメール便の説明ページ

クロネコメール便ご利用時の注意事項

・ヤマト運輸の規定により梱包の厚さ２cmまでのとなりますので、商品によりましては、対応できないものがございます。その場合は普通便(料金)での配送となります。

・規定に従い厚みを薄くするために梱包は封筒の中に商品を直接入れる形態をとらせていただきます。

・お届けまで、３〜４日ほど頂戴します（H18年10月1日よりヤマト運輸のシステム変更により)。

・輸送に関わるトラブルが発生しても補償は適用されません。

・輸送事故が発生しても弊社は一切の補償をいたしませんので、よくご理解の上、お決めください。

・ご注文後弊社とのメールのやりとりの中で「メール便での発送」をご指示ください。

・商品は郵便箱に投函されます。ポストに入らない場合がございますので、ご注意ください。

・お届けの時間指定はできません。

・ポストに投函された際に、雨や雪などで濡れていたり、汚れていたりしても、弊社は交換などの補償をいたしません。盗難においても補償はいたしません。

・お振込みとコンビニ決済のみでのご対応となります。代引き、クレジットカード決済ではご利用いただけません。

・商品数１ケのみでの梱包とします。従いまして同時に２ケ以上のご注文があった場合は、１ケ、１ケ送料・梱包料を頂戴します。

・ご注文時のカート内では、送料がお住まいの地域から小物計算で自動的に入力されます。クロネコメール便をご希望の際は、備考欄で「クロネコメール便にて」とお申し付けください。

大型品・大型家電品お届けの注意事項

※大型家電商品（30インチ以上のテレビ、洗濯機、冷蔵庫、大型プリンタなど）は、かなり重量物    （30kg超)となりますので、荷卸の際に（成人男性の）お手伝いをお願いいたします。 ※マンション・アパートの場合は、建物の１階までにお届けとなります。 　 普通家屋の２階、３階などにおいても配送は、玄関口までとなります。 　 そこから先に運ぶ場合は、前述の補助のお手伝いをしていただきまして、運送会社の 　 ドライバーと一緒にお願いすることになります。（事前に配送会社から連絡がございますので、 　 配送会社と直接 ご相談ください。 ※夜間の配送はできません。午前か午後という指定のみが可能となります。 ※設置、配線、動作確認、引き取り、梱包材の引き取り、古い商品の引き取りなどはいたして 　 おりません。 ※お届けできない商品、地域がございますので事前にご確認ください。

・納期についてはご注文時に回答させていただきます。弊社よりお送りする２通目のメールに記載させていただきます。
・商品（パーツ）のほとんどが輸入品でございます。輸送遅れや、繁忙期、生産遅れなどさまざまな理由から、ご注文後に状況が変化し、場合にによってはご希望にそわない場合があります。ご了解の上ご注文ください。
・ご注文の商品がすべて揃ってからの出荷となりますので、一部の商品の入荷遅れなどで納品が遅れることがございます。事前に判明した場合は、出来る限り早くご連絡を差し上げます。
・弊社の都合によりご注文後２週間を経っても納入できない場合は、商品変更、キャンセル、ご返金にて対応させていただきます。その都度ご相談させていただきます。

・梱包財にはリサイクル材をより多く利用することを心がけております。
従いまして、概観があまりきれいでない状態がございますが、リサイクルの意義をご理解していただきたくご了解の程よろしくお願い申し上げます。
・もちろん梱包の中身は大切な商品でございますので、細心の注意を払って梱包させていただきます。

・通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されクーリングオフ（無条件解約）の
適用対象外となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
・限定商品ですので、注文のお取り消しはできません。
・商品の仕様や設定などのサポートはおこなっておりません。ご購入後にお客様が仕様が分からなかったり、間違って注文をしてしまったり、設定・使用方法が分からないとの理由でサポートを要求されたり、商品変更・返品・返金等を要求されても応じることはできません。
・仕様や設定・仕様方法などは直接メーカーにお問い合わせください。
・初期不良、発送時における破損については一部交換できる商品もございますのでご相談ください。
・商品は開封した時点で使用品扱いとなってしまい、メーカーへの返品はいっさいできません。
・どうしてもキャンセルをご希望される場合は、お客様と弊社間でご相談し、可能である場合もございます。
その場合は、お客様のご都合によるキャンセルとみなし、キャンセル料金を商品代金の５％（最低５００円）を原則
として頂戴します。
但し、 商品の状態により商品価値が下がっていたり、梱包が破損、汚損されていたり、使用品とみなされるなどの
諸条件と期間やその他に発生した費用により変動いたしますので弊社とお客様との間でご相談させていただきます。

☆バルクメモリのみ 相性による【相性保証制度】交換・返品/返金(手数料500円税込みを頂戴することがございます）の対応をいたします。
その際に、 (1)代わりの商品との差額調整　(2)送料のご負担（お客様からの交換対象品の弊社までに返送、弊社からの交換品のお客様への輸送ともに）　(3)お客様の動作環境をメモ書きして同封　をお願いします。
相性交換のサポートはメールにて受け付けます。

☆不具合が生じたと思われるときは、弊社までご連絡をください。修理の受付はメールにてご連絡をください。 メールが送れないときはFAXでも結構です。
☆弊社より折り返し、修理受付と対処方法についてメールにてご返事申し上げます。
※事前にご連絡がなく、弊社の受付がない場合は修理はいたしません。
☆商品の返送が必要となった場合は、(1)弊社発行の納品書(2)箱(3)付属品(4)保証書(5)不具合の状態をご記入
いただいたメモ　を同封しすべてお買い上げの状態にして返送願います。
☆商品はセンドバック方式(お客様より送られる場合は送料はお客様負担、弊社よりお送りする場合は
送料を弊社が負担します）にて修理対応をさせていただきます。
※ 着払いでは絶対に送らないようしてください。受け取り拒否となりますのでご注意ください。
☆修理部品が在庫切れや廃盤などの理由で入手できない場合がございます。この場合は弊社が同等と定めた部品にて代用して修理いたします。
☆ご購入後にインストールされたソフトやデータなどについては一切保証の対象外になります。

☆修理の際にはデータを消去することがあります。いかなる場合においてもデータの保証はできませんので、
大切なデータはお客様にてバックアップをしてください。

☆当店にて購入された製品の使用または使用不能によって生じたいかなる損害につきましても
当店では一切責任を負わないものとします。
☆購入者のみに保証は適用されます（弊社のパソコンを別購入で購入された場合や譲渡された場合などは有償修理となります）。

☆この保証規定は日本国内においてのみ有効です。

・弊社は、通販及び販売に関しまして伴った行動（商品輸送、商品の不具合、故障、修理、交換などあらゆる行動）のに関することで、発生するいかなる損害につきましても弁済・弁償することはいたしません。
・弊社は、サイトに掲載されるている情報、商品などに関し、いかなる保証をすることはございません。
・弊社は、 お客様による当サイトに掲載される情報の利用に起因又は関連してお客様が被るいかなる損害に対しても責任を負うことはございません。
・弊社は、サイトに掲示されるテキスト、画像、音声、映像、プログラムの閲覧又は使用から生じるいかなる損害に対しても責任を負うことはございません。
・弊社は、サイトやデータサーバーまたは、弊社から送付されたメールなどらによる、ウイルスなどの被害につきましても責任を負うことはございません。
・弊社は、サイトや営業の停止または、欠陥及びそれらに起因して起こったいかなる損害に対しても責任を負うことはございません。
・弊社は、事前に通告することなく、サイトのメンテナンスやサービスの停止をすることがございます。